FAQ Word Shirt

Bei uns ist die Bezahlung mit VISA, Mastercard, Maestro, American Express, PayPal, Klarna, EPS, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay und Banküberweisung mögich.

Mit Ausnahme von Banküberweisung, werden bei den anderen Zahlungsarten die Bestellungen zeitnah bearbeitet. Bei Banküberweisung plane bitte 2 - 3 Werktage zusätzlich für die Bearbeitung ein, bis das Geld auf unserem Konto eingelangt ist. Hier findest du unsere Versandkosten / Zahlungsarten
Die Shirts verlassen spätestens 2 Werktage nach der Bestellung (Zahlungseingang) das Haus des Produktionspartners (Spreadshirt). Die Lieferzeit beträgt 3 - 6 Tage (Standardversand).

Per Expressversand ist eine Zustellung in 1 - 2 Tagen (nach Zahlungseingang) möglich.

Bitte Beachte: Die Bestellung wird erst bei Erhalt der Zahlung bearbeitet. Bei Zahlung per Banküberweisung plane daher bitte 2 - 3 Werktage zusätzlich ein, je nach dem wie schnell die Bank beim Überweisen des Geldes ist. An der Lieferzeit ändert dies natürlich nichts.

Alle Infos findest du hier.
Die Versandkosten richten sich nach Bestellmenge und Lieferland und beginnen ab € 3,99 nach Österreich und Deutschland. Hier findest du genaue Informationen zu den Versandkosten.
Das ist leider nicht möglich, da die Ware bei unserem Produktionspartner Spreadshirt gelagert wird und die Shirts etc. erst nach Bestellung produziert werden. Sorry!
Normalerweise erhältst du direkt nach der Bestellung eine Bestellbestätigung per Mail zugeschickt. Spätestens nachdem deine Bestellung bearbeitet wurde. Die Rechnung wird dir separat per Mail geschickt. Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner!

Solltest du diese Mails nirgends finden können, dann setze dich bitte mit uns in Verbindung, damit wir dir weiterhelfen können.
Im Moment liefern wir leider nicht außerhalb Österreich und Deutschland. Wir arbeiten jedoch daran, dass wir auch außerhalb dieser beiden Länder liefern, zumindest in die EU-Länder. Spätestens, sobald wir ein paar internationale Designs haben, wird es soweit sein. Habt etwas Geduld!
Die Codes kannst du während des Bestellvorgangs eingeben, nachdem du im Einkaufswagen "Zur Kasse" ausgewählt hast. Bitte beachte, dass immer nur ein Code verwendet werden kann.

Solltest du den Code bei der Bestellung vergessen haben, können wir dir rückwirkend leider keinen Rabatt auf deine Bestellug gewähren. Nimm mit uns Kontakt auf, vielleicht finden wir eine andere Lösung.
Alle Produkte aus unserem Online-Shop können innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum problemlos umgetauscht werden (ausgenommen davon sind Produkte, die auf Kundenwunsch erstellt werden). Verwende dazu bitte unser Kontaktformular.

Wenn Du trotzdem an einer Rückgabe deiner Bestellung (samt Kostenrückerstattung) interessiert sein solltest, ist das natürlich auch kein Problem. Bedenke jedoch, dass dabei Rücksendekosten für Dich anfallen.

Kontaktiere uns bitte per Kontaktformular und wir kümmern uns um den Rest. Bitte sende keine Produkte unaufgefordert zurück, denn dies verzögert den gesamten Prozess unnötigerweise und erzeugt erheblichen Mehraufwand!
Bitte sei so lieb und bestelle NICHT mehrere Größen auf einmal. Jedes Produkt wird speziell für dich bedruckt, da wir kein eigenes Warenlager haben. Jedes Shirt etc. ist eine Individualanfertigung nur für dich.

Bitte wirf einen Blick auf die Größentabelle, die bei jedem Produkt angezeigt wird. Vielen Dank!
Leider kann immer wieder ein Fehler unterlaufen, wir sind alle nur Menschen. Mangelhafte Produkte (Druckfehler, Löcher etc.) tauschen wir selbstverständlich umgehend um oder wir erstatten dir den Kaufpreis oder du erhältst von uns eine Gutschrift in Form eines Gutscheins.

Bitte schicke kein Produkt unaufgefordert zurück. Sende uns eine E-Mail oder benutze das Kontaktformular und beschreibe uns dein Problem unter Angabe deiner Bestellnummer (damit wir die Bestellung zuweisen können #WS0000) und wenn möglich, schicke uns auch ein Foto des Mangels. Wir helfen jedem inidviduell weiter.
Der aufdringliche Geruch kann durch das Druckverfahren entstehen. Nach dem ersten Mal Waschen solltest du nichts mehr davon riechen.
Du willst eine Großbestellung unserer Shirts machen (zB für Feiern, Vereine etc.)? In dem Fall bieten wir dir einen Preisnachlass nach individueller Betreuung. Bitte schreibe uns VOR deiner Bestellung eine Mail, welches Produkt, welches Motiv und welche Menge du bestellen möchtest. Wir kümmern uns um ein spezielles Angebot nur für dich.

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